Livraisons et retours


 

Conditions de livraison :


Bpost

Vous recevrez votre commande par Bpost chez vous ou au travail dans les 24 à 72 heures*. Si vous êtes absent lors du passage de Bpost , vous recevrez un avis dans votre boîte aux lettres. Dès le lendemain, vous pouvez aller retirer votre colis dans un point poste ou à la poste. Vous pouvez aussi demander un second passage.

Pour les envois en Belgique, les frais de port sont gratuits dès 25 € d’achat. En dessous de 25€ , il y aura 6€ de frais de port à payer.

Pour les envois en France, les frais de port sont de 15€.

Les délais de livraison mentionnés sont toujours indicatifs. Arthur et Zoé ne peut être tenu pour responsable des éventuels manquements de de la Poste.

Enlèvement au Magasin Arthur et Zoé à Dottignies.


Si vous le souhaitez, vous pouvez venir enlever vos achats directement au magasin, situé Rue de France 34 à 7711 Dottignies.

Dès que nous aurons reçu votre paiement, nous vous enverrons un émail de confirmation mentionnant le jour à partir duquel votre colis sera prêt.

Retour de marchandise :


Votre commande ne vous convient pas, votre article est trop petit, trop grand, … Arthur et Zoé vous propose d’échanger vos articles. Vous nous renvoyez l’article qui ne convient pas selon les conditions de renvoi suivantes :